Streamingdiensten hebben inmiddels zoveel content dat niet alleen het aanbod zelf belangrijk is, maar ook de manier waarop kijkers daarin hun weg vinden. Films, series, live-uitzendingen en games staan steeds vaker binnen dezelfde omgeving. Daardoor krijgt het startscherm een functie die vroeger deels bij de televisiegids of zenderindeling lag.
Grote catalogi worden overzichtelijk gemaakt met tegels, categorieën en aanbevelingen. Diezelfde manier van navigeren zie je ook bij andere digitale platforms, zoals online casino’s, waar online slots via visuele tegels en thematische categorieën worden geordend. Online casinospellen zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.
Netflix zet kijken en spelen naast elkaar
Netflix geeft games een duidelijkere plek binnen zijn vernieuwde tv-ervaring. In het menu staan snelkoppelingen naar series, films, games en Mijn Netflix naast elkaar. Daarmee wordt het startscherm een centrale toegangspoort tot verschillende soorten entertainment. In de vernieuwde tv-interface krijgen gebruikers bovendien sneller toegang tot hun eigen lijst en aanbevelingen.
Voor mediabedrijven maakt dat de interface steeds belangrijker. Wie veel verschillende contentvormen aanbiedt, moet gebruikers snel duidelijk maken wat ze kunnen bekijken of spelen. Een onoverzichtelijke catalogus kan immers net zo goed een drempel vormen als een beperkt aanbod.
De interface krijgt een redactionele functie
Een streamingplatform bepaalt niet alleen welke titels beschikbaar zijn, maar ook welke daarvan als eerste in beeld komen. De volgorde van rijen, afbeeldingen, aanbevelingen en categorieën beïnvloedt welke content een gebruiker ontdekt. Het startscherm krijgt zo een redactionele functie die enigszins vergelijkbaar is met de manier waarop een omroep vroeger een programmering samenstelde.
Die selectie kan nu voor iedere gebruiker anders zijn. Een titel hoeft niet op een vast tijdstip te worden uitgezonden om zichtbaar te worden, maar moet wel een plek krijgen binnen een steeds vollere catalogus.
Online video verandert het kijkgedrag
De verschuiving naar online video is ook in Nederland duidelijk zichtbaar. Inmiddels kijkt bijna de helft dagelijks online naar videocontent. Vooral onder jongere volwassenen is dat gebruik hoog. Tegelijkertijd blijft het televisiescherm een belangrijke plek voor entertainment. Daarom ontwikkelen diensten hun navigatie niet alleen voor mobiel, maar ook voor gebruik op het grote scherm.
Op een televisie navigeert een gebruiker bovendien anders dan op een telefoon of laptop. Met een afstandsbediening moet de route naar een titel kort en overzichtelijk blijven. Duidelijke categorieën, herkenbare beelden en een goede zoekfunctie worden daardoor extra belangrijk op het grote scherm.
Van catalogus naar persoonlijke ingang
Personalisatie wordt belangrijker naarmate het aanbod groeit. Een platform met duizenden titels heeft weinig aan alleen een alfabetische lijst. Gebruikers moeten snel kunnen herkennen wat bij hun interesses en het moment past. Daarom werken streamingdiensten met aanbevelingen, thematische verzamelingen en rijen die veranderen op basis van eerder gebruik.
Ook vormgeving speelt daarbij een rol. Een afbeelding, titel en korte omschrijving moeten samen voldoende informatie geven om snel een keuze te kunnen maken. De onderliggende uitdaging blijft dezelfde: veel aanbod terugbrengen tot een scherm waarop de gebruiker zonder lange zoektocht verder kan.
Wat betekent dit voor omroepen en streamers?
Voor Nederlandse omroepen en streamingdiensten wordt de strijd om aandacht daardoor steeds meer een strijd om vindbaarheid. Een sterk programma alleen is niet genoeg wanneer een gebruiker het niet ontdekt tussen alle andere content. De presentatie van een titel, de positie op het startscherm en de kwaliteit van aanbevelingen bepalen mede wat zichtbaar wordt.
Naarmate kijken, luisteren en spelen vaker binnen dezelfde digitale omgeving samenkomen, wordt de interface zelf een belangrijk redactioneel instrument. Een heldere inrichting helpt gebruikers sneller kiezen en geeft verschillende soorten content meer kans om ontdekt te worden.
WAARDEER DIT ARTIKEL!
Als je dit artikel waardeert en je waardering wilt laten blijken met een kleine bijdrage, dan kan dat. Zo help je onafhankelijke mediajournalistiek in stand houden.
