Een herkenbare persoonlijkheid en emotionele verbondenheid spelen een belangrijke rol bij het vertrouwen in virtuele artiesten. Dat blijkt uit wetenschappelijk onderzoek onder 259 internationale K-popfans in het tijdschrift Communication and Change.
De onderzoekers bestudeerden welke factoren bepalen of mensen vertrouwen ontwikkelen in volledig digitale artiesten. Daarbij keken ze naar uiterlijk, persoonlijkheid, communicatie en de emotionele band met virtuele personages. Uit het onderzoek blijkt dat een realistisch uiterlijk niet doorslaggevend is. Vooral een herkenbaar karakter, consistente communicatie en emotionele verbondenheid hangen samen met vertrouwen en de bereidheid om virtuele artiesten te blijven volgen.
Relevant voor AI-presentatoren
De resultaten zijn interessant voor mediabedrijven die experimenteren met AI-presentatoren, synthetische stemmen en digitale avatars. Het onderzoek suggereert dat een herkenbare persoonlijkheid mogelijk belangrijker is dan een levensecht uiterlijk. Voor radio en podcasts roept dit de vraag op of luisteraars ook een emotionele band kunnen ontwikkelen met een volledig kunstmatige stem. Daarbij geldt een belangrijke kanttekening. Het onderzoek richtte zich uitsluitend op K-popfans en onderzocht geen AI-nieuwspresentatoren. De resultaten kunnen daarom niet rechtstreeks worden vertaald naar radio en televisie.
Nederlands onderzoek
Al in 2021 experimenteerde Metro samen met de Nederlandse startup XS2AUDIO, onderdeel van XS2Content, met automatisch gegenereerde videonieuwsbulletins en virtuele nieuwspresentatoren. Onderzoeksbureau Fact Based onderzocht de waardering onder 909 respondenten, verdeeld over een landelijk panel en Metro-lezers. De drie geteste varianten kregen gemiddeld een voldoende. Opvallend was dat de versie zonder avatar het beste scoorde met een 6,8. De vrouwelijke avatar kreeg de laagste beoordeling, met een 6,1 en 6,3 in de twee onderzoeken. De resultaten zijn niet meer representatief, aangezien de kwaliteit van zowel stem als avatars vergaand is verbeterd.
Maya Lanez is een volledig met kunstmatige intelligentie gemaakte influencer en virtuele actrice. Ze bestaat niet als echt persoon. Eind september 2026 had haar YouTube-kanaal ongeveer 124.000 abonnees.
WAARDEER DIT ARTIKEL!
Als je dit artikel waardeert en je waardering wilt laten blijken met een kleine bijdrage, dan kan dat. Zo help je onafhankelijke mediajournalistiek in stand houden.
