Als je een klacht hebt over een tv-programma, zijn er verschillende stappen die je kunt ondernemen om je ongenoegen kenbaar te maken. Hier zijn enkele suggesties:
- Contact opnemen met de omroep: De meeste tv-zenders hebben een klantenservice- of publieksdienst waar je je klacht kunt melden. Dit kan meestal telefonisch, per e-mail of via een online formulier.
- Contact opnemen met de NPO-ombudsman. De publieke omroep heeft een onafhankelijke ombudsman die klachten behandelt.
- Een klacht indienen bij het Commissariaat voor de Media: Het Commissariaat voor de Media is een onafhankelijke toezichthouder op de media in Nederland en behandelt klachten over programma’s die in strijd zijn met de Mediawet.
- Voor klachten over reclames op de publieke- en commerciële radio- en tv-zenders kunnen kijkers zich wenden tot de Reclame Code Commissie.
Het is belangrijk om je klacht zo duidelijk mogelijk te formuleren en indien mogelijk specifieke voorbeelden te geven van wat je ongepast vond aan het programma. Het is ook handig om te weten welke aflevering en welk tijdstip het programma werd uitgezonden.
Geef als eerste een reactie