Beeld en Geluid zoekt een Medewerker Licenties

Bij Beeld en Geluid begeef je je in het hart van de Nederlandse media. Met ons museum voor mediacultuur en het media-archief zijn wij de grootste van ons soort in Europa. Wij beheren het Nederlandse media-erfgoed en maken onze unieke collectie toegankelijk voor uiteenlopende doelgroepen waaronder mediaprofessionals, onderzoekers & erfgoedprofessionals, het algemeen publiek en het onderwijs. 

Speciaal voor de doelgroep Mediaprofessionals heeft Beeld en Geluid een team Zakelijke Dienstverlening. Het team Zakelijke Dienstverlening is het centrale ondersteuningspunt die de brug vormt tussen het archief en externe (zakelijke) archiefgebruikers. 

Dit team heeft versterking nodig en daarom zoeken wij voor de Afdeling Verwennen – Team Zakelijke dienstverlening van Beeld en Geluid een 

Medewerker Licenties 

(32 uur per week) 

JIJ!? 
Als medewerker licenties ben jij hét aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten op het gebied van licentie verzoeken. Je doet verkoop, de planning, organisatie, coördinatie en facturatie van deze aanvragen. Daarnaast signaleer en adviseer je over het productaanbod en grijp je mogelijke commerciële kansen aan. 

Je vindt het leuk om de klant zo goed mogelijk te helpen en bent doortastend in het voeren van gesprekken. Je bent het visitekaartje van Beeld en Geluid en zorgt voor een vlotte, efficiënte en persoonlijke klantervaring van aanvraag tot en met de aftersales. Je zoekt graag de samenwerking met andere collega’s op om nog beter in staat te zijn de klant een unieke ervaring te bezorgen. Daarbij verlies je organisatorische zaken niet uit het oog. 

WAT GA JE DOEN? 

  • Jij bent aanspreekpunt en verleent licenties voor bestellingen uit het digitaal archief of zet verzoeken tot licentieverstrekking (clearing) door naar licentieverstrekkers en bewaakt de voortgang;
  • Verzorgt op verzoek ondersteuning aan alle klanten die vragen hebben over of problemen ervaren binnen het (digitaal) werkproces archiveren en uitleveren;
  • Legt standaard oplossingen of oplosrichtingen vast in de kennisbank van het servicemanagement systeem; 
  • Signaleert mogelijkheden voor verbetering van de informatievoorziening en werkprocessen; 
  • Draait mee in het rooster van de Avond- en Weekenddienst.

WIJ! 
Beeld en Geluid is een veelzijdige en dynamische werkomgeving met veel ruimte voor ontwikkeling in een informele sfeer. 

Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar, met daarna de mogelijkheid tot verlenging. De functie is ingeschaald in schaal 7 (conform CAO Beeld en Geluid). Dat is een bruto maandsalaris van € 2462,35 tot € 3283,16 op basis van een fulltime werkweek van 40 uur afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt. Per jaar heb je 200 vakantie-uren en 192 atv-uren (op fulltime basis). Voor de functie is het van belang dat je in ieder geval beschikbaar bent op de woensdag en vrijdag. Je standplaats is Hilversum.

WAT BRENG JE MEE? 

  • MBO-niveau;
  • Je bent in alles wat je doet, zegt en uitstraalt klantgericht. Je herkent verschillende typen klanten en je kunt goed luisteren en juist reageren en anticiperen op hun vragen;
  • Je kunt zelfstandig werken en bent in staat zelf plannen te maken en uit te voeren;
  • Je werkt nauwkeurig, hebt je administratie goed op orde en houd je aan je planning. 

INTERESSE 
Heb je belangstelling voor deze functie? Solliciteer dan vóór 06 juni 2021 via de sollicitatie button, en voeg een bondige motivatie en cv (in pdf) toe. Wil je meer weten over deze vacature, dan kun je contact opnemen met: Edwin Kos (Manager Verwennen) ekos@beeldengeluid.nl 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

SOLICITEREN