Streamingdiensten kunnen steeds minder alleen vertrouwen op nieuwe series en films om abonnees vast te houden. Trouwe fans blijken economisch veel waardevoller dan gewone kijkers. Uit het onderzoek Digital Media Trends 2026 van Deloitte blijkt dat fans niet alleen meer tijd aan media besteden, maar ook duidelijk meer geld uitgeven aan streamingabonnementen.
Gemiddeld besteden fans 71 dollar per maand aan videostreamingdiensten. Bij consumenten die zichzelf niet tot een specifieke fancommunity rekenen, ligt dat bedrag op 56 dollar. Fans geven daarmee ruim een kwart meer uit. Ook hun mediagebruik ligt hoger: dagelijks besteden zij gemiddeld 51 minuten extra aan entertainment en media.
Voor mediabedrijven is vooral interessant dat betrokkenheid niet stopt zodra een seizoen, film of programma is afgelopen. Fans blijven hun favoriete series, makers, artiesten, sportteams en franchises volgen via sociale media, podcasts, video’s, evenementen en merchandise. Daardoor ontstaat voor streamingbedrijven de mogelijkheid om ook tussen grote releases door contact met het publiek te houden.
Die ontwikkeling is vooral zichtbaar bij jongere generaties. 71 procent van de Gen Z-fans volgt favoriete onderwerpen via meerdere platforms en mediavormen. Onder millennials gaat het om 67 procent. Het traditionele onderscheid tussen streaming, sociale media, podcasts en andere vormen van entertainment wordt daardoor steeds kleiner.
Deloitte verwacht dat streamingdiensten zich daarom meer zullen ontwikkelen tot bredere entertainmentplatforms. Naast video kunnen bijvoorbeeld communities, podcasts, creators, sociale functies en webshops onderdeel worden van dezelfde omgeving. Een sportfan zou bijvoorbeeld een wedstrijd kunnen kijken, reacties van andere fans lezen, een podcast beluisteren en vervolgens merchandise kopen zonder het platform te verlaten.
Ook kunstmatige intelligentie kan daarbij een grotere rol krijgen. Bijna 40 procent van de fans staat open voor AI-gegenereerde content, zolang duidelijk wordt aangegeven dat deze met AI is gemaakt. Meer dan een kwart heeft belangstelling voor automatisch samengestelde updates en samenvattingen over favoriete programma’s, franchises of makers. Daarnaast zegt 22 procent een streamingdienst vaker te zullen gebruiken wanneer AI zorgt voor betere persoonlijke aanbevelingen.
Volgens Deloitte verschuift de concurrentie in streaming daarmee geleidelijk. Niet alleen het aanbod van nieuwe titels wordt belangrijk, maar vooral de vraag welke diensten erin slagen kijkers te veranderen in langdurig betrokken fans. Juist die groep kijkt langer, volgt content op meer plekken en blijkt bereid aanzienlijk meer geld aan entertainment uit te geven.
WAARDEER DIT ARTIKEL!
Als je dit artikel waardeert en je waardering wilt laten blijken met een kleine bijdrage, dan kan dat. Zo help je onafhankelijke mediajournalistiek in stand houden.
