Amazon Ads heeft twee nieuwe measurement-tools voor Twitch aangekondigd: Chat Sentiment Analysis en Campaign Assist. Daarmee wil het bedrijf adverteerders meer inzicht geven in de impact van campagnes binnen livestreaming, waar traditionele metrics als bereik en CTR vaak tekortschieten.
Chat Sentiment Analysis is wereldwijd beschikbaar voor Twitch Channel Takeover-campagnes. De tool analyseert met AI de chatberichten die tijdens gesponsorde livestreams worden geplaatst en deelt reacties in als positief, neutraal of negatief. In de eindrapportage krijgen adverteerders bovendien voorbeelden van kijkersreacties te zien. Bij campagnes met meerdere creators worden de resultaten per creator uitgesplitst.
Later dit jaar volgt Campaign Assist. Deze tool verwerkt audiotranscripties in realtime en controleert of creators de juiste merkboodschap, toon en campagnewaarden overbrengen. Als dat niet gebeurt, krijgt de creator automatisch een melding om de boodschap direct te corrigeren. Ook bewaakt de tool of livestreams binnen vooraf bepaalde merkrichtlijnen blijven.
Volgens Andrea Garabedian, Director bij Amazon Ads, zijn traditionele meetinstrumenten onvoldoende geschikt voor de interactieve omgeving van Twitch. De nieuwe tools moeten merken sneller inzicht geven in hoe hun boodschap landt en creators helpen campagnes beter uit te voeren tijdens het livestreamen.
