Video’s met een lage resolutie hebben minder invloed op de mening van kijkers en zorgen er ook voor dat mensen minder snel toekomstige video’s over hetzelfde onderwerp willen bekijken. Dat blijkt uit onderzoek van Oregon State University, gepubliceerd in het wetenschappelijke tijdschrift Displays. Volgens de onderzoekers heeft de kwaliteit van de streamingervaring dus niet alleen effect op kijkcomfort, maar ook op de manier waarop een boodschap wordt ontvangen.
Onderzoeker Christopher Sanchez liet deelnemers een vijf minuten durende video bekijken in de vorm van een nieuwsachtige discussie over hulp bij zelfdoding. De ene helft van de deelnemers kreeg een versie in lage beeldkwaliteit te zien, de andere helft keek naar een versie in hoge resolutie. Opvallend was dat beide groepen de informatie uit de video ongeveer even goed onthielden. Het verschil zat dus niet in kennisoverdracht, maar in overtuigingskracht en betrokkenheid.
Kijkers die de video in lage resolutie zagen, bleken minder emotioneel betrokken bij de inhoud en stonden minder open voor de mening die in de video werd uitgedragen. Ook gaven zij vaker aan minder geneigd te zijn om later opnieuw vergelijkbare video’s te bekijken. Volgens Sanchez kan dat grote gevolgen hebben voor organisaties, campagnes en mediapartijen die video inzetten om publiek te informeren of te overtuigen. Een boodschap kan inhoudelijk goed zijn, maar alsnog minder effect hebben wanneer de technische kwaliteit tekortschiet.
De onderzoekers wijzen erop dat kijkers lang niet altijd zelf controle hebben over de kwaliteit van een video. Streamingdiensten, sociale platforms en videoconferencingsoftware schalen de resolutie soms automatisch terug bij een slechte verbinding of beperkte bandbreedte. Dat gebeurt meestal om haperingen of buffering te voorkomen, maar kan volgens het onderzoek onbedoeld de impact van de inhoud aantasten.
De studie is ook relevant voor de opkomst van AI-video. Hoewel het onderzoek niet specifiek keek naar AI-gegenereerde beelden, suggereert Sanchez dat realistische, scherpe en hoogwaardige videoproducties beter werken wanneer het doel is om kijkers te beïnvloeden of vast te houden. Daarmee onderstreept het onderzoek dat videokwaliteit geen bijzaak is, maar een essentieel onderdeel van effectieve communicatie.
