Bij Beeld en Geluid begeef je je in het hart van de Nederlandse media.
Met ons media-archief en museum voor mediacultuur zijn wij de grootste van ons soort in Europa. Wij beheren het Nederlandse media-erfgoed en maken onze unieke collectie toegankelijk voor uiteenlopende doelgroepen waaronder mediaprofessionals, onderzoekers & erfgoedprofessionals, het algemeen publiek en het onderwijs.
Beeld en Geluid heeft de ambitie om binnen Europa toonaangevend te zijn als een verrassend, levendig archief – en museale instelling waarin we al onze gasten een overtreffende, gastgerichte beleving meegeven. Voor de afdeling Verwennen (Team operatie) zijn wij daarom op zoek naar een:
Floormanager
(32 – 36 uur per week)
Jij!
Als floormanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in en rond Beeld en Geluid. Voor een floormanager is geen dag hetzelfde: van een rustige dag met enkele bezoekers voor het archief tot een drukke dag met particuliere bezoekers, een groot evenement en verschillende educatieve workshops. Je houd je bezig met het optimaliseren van de gastvrijheidsbeleving, kwaliteitsmanagement, het waarborgen van de veiligheid en het adequaat uitvoeren van administratieve (kas-)procedures. Jij bent altijd pro-actief, stelt je prioriteiten en schakelt moeiteloos tussen verschillende verantwoordelijkheden, taken en doelgroepen. Ook in het geval van calamiteiten blijf jij rustig en neem je de leiding als BHV-coördinator.
Bezoekers verrassen en verwennen, dat is wat jij het liefste doet. Je weet direct in te schatten hoe je mensen benadert: informeel of formeel, maar altijd hartelijk, proactief en behulpzaam. Met wie je ook in contact komt, men voelt zich welkom en gehoord bij jou en daarmee bij Beeld en Geluid. Flexibel en openstaan voor nog beter: dat is jouw instelling. Je bent iedere dag opnieuw bezig om bezoekers een ontzettend mooie Beeld en Geluid ervaring te geven.
Medio oktober zal ons nieuwe Mediamuseum openen en zullen er van dinsdag tot en met zondag, het gehele jaar door, bezoekers voor het museum komen. Vanaf dat moment ligt jouw focus voornamelijk op het aansturen en coachen van een nieuwe poule museummedewerkers en het creëren van een optimale en gastvrije bezoekerservaring voor de museumbezoekers. Tot die tijd houd jij je vooral bezig met de begeleiding en uitvoering van evenementen, arrangementen en schoolbezoeken en de voorbereidingen voor de opening van het Mediamuseum.
Je maakt als floormanager deel uit van het operationele Team Verwennen – het team dat als eerste contact heeft met alle gasten van Beeld en Geluid. Je wordt aangestuurd en begeleid door de Teamcoördinator Floormanagement en/of manager Verwennen.
Wat breng je mee?
- Affiniteit met de culturele sector
- Leidinggevende ervaring in een gastgerichte omgeving
- Flexibele beschikbaarheid doordeweeks, ‘s avonds en in het weekend
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Een geldig BHV-certificaat (of je bent bereid deze te halen)
- MBO/HBO werk- en denkniveau
Wij!
Beeld en Geluid is een veelzijdige en dynamische werkomgeving met veel ruimte voor ontwikkeling in een voornamelijk informele sfeer.
Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar, met daarna de mogelijkheid tot verlenging. De functie is ingeschaald in schaal 8 (conform CAO Beeld en Geluid). Dat is een bruto maandsalaris van € 2.697,78 tot € 3.721,03 op basis van een fulltime werkweek van 40 uur afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt. Per jaar heb je 200 vakantie-uren en 192 atv-uren (op fulltime basis).
Diversiteit en inclusie
Beeld en Geluid streeft er naar een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Belangstellenden die hieraan een bijdrage kunnen leveren en een divers relatienetwerk met zich meebrengen, nodigen wij van harte uit te reageren.
Interesse?
Heb je belangstelling voor deze functie? Solliciteer dan vóór 28 februari 2022 via de sollicitatie button, en voeg een bondige motivatie en cv in pdf toe. Wil je meer weten over deze vacature, dan kun je contact opnemen met: Edwin Kos (Manager Verwennen) ekos@beeldengeluid.nl
Klik hier om het privacy statement van Beeld en Geluid met betrekking tot de sollicitatieprocedure te lezen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
