KRO-NCRV is een mediaorganisatie die midden in de samenleving staat, met een maatschappelijk relevant geluid en een sterke koppeling tussen identiteit en programmering. Vernieuwing en cross-medialiteit zijn daarbij belangrijk.
Binnen dit dynamische bedrijf vervult ICT een grote rol. Zowel in de programmatische als in de bedrijfsondersteunende processen werken we continu aan innovatie en procesoptimalisatie. Voor deze afdeling zijn wij op korte termijn op zoek naar een Coördinator dienstverlening ICT
De Coördinator zorgt ervoor dat de geleverde diensten het hoge niveau behouden. Je hebt daarom veel kennis en ervaring in een aansturende functie en ook weet je goed hoe je de service processen moet inrichten.
Als Coördinator ben je de spin in het web in een bruisende omgeving, waarin veeleisende gebruikers, in hun streven om de beste content te produceren, het maximale uit de ICTomgeving willen halen. Je stuurt het ICT-team aan en je bent daarbij de spil die ervoor zorgt dat vraag en aanbod zo goed mogelijk op elkaar afgestemd worden.
Je bent verantwoordelijk voor organisatiebrede communicatie over ICT-ontwikkelingen. Je borgt continuïteit, overziet het grote geheel, plant het werk en zorgt voor een tijdige en adequate oplevering van zaken.
Werkzaamheden
- Je stuurt op basis van de organisatiebehoeften en een visie op de dienstverlening, de dienstverleningsprocessen aan en bewaakt de servicelevels.
- Je doet dit met een kritische, verbeteringsgerichte, en proactieve/anticiperende blik.
- Je geeft operationeel leiding aan een mix van professionals en uitvoerders.
- Je geeft vorm aan een lopend veranderingsproces gericht op het meer Agile en zelfsturend werken.
- Je bewaakt de voortgang van het change-management-proces;
Competenties
- Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Je hebt analytisch vermogen.
- Je bent resultaatgericht en hebt daadkracht.
- Je bent enthousiast en wordt graag uitgedaagd.
- Je hebt persoonlijke aandacht voor en oprechte interesse in mensen.
- Je bezit overtuigingskracht en weet mensen tot verandering te bewegen.
- Je past je snel aan de cultuur en kaders van de organisatie en spreekt snel de taal van de omgeving.
- Je bent gewend om op verschillende niveaus te communiceren.
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal twee tot vijf jaar ervaring met het implementeren en onderhouden van op ITIL gebaseerde beheerprocessen.
- Ervaring in een omgeving die aan verandering onderhevig is.
- Sparringpartner voor het afdelingshoofd vanuit een visie op nieuwe ontwikkelingen.
- Brede kennis van bedrijfsprocessen.
- Kennis van Agile werkwijze.
Arbeidsvoorwaarden Naast een interessante en uitdagende functie in een dynamische en plezierige werkomgeving, biedt de KRO-NCRV een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket conform de CAO voor het Omroeppersoneel (schaal H). Het betreft in eerste instantie een dienstverband voor een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.
Informatie Als je inlichtingen wilt over deze functie, dan kun je contact opnemen met Bart Heijnen, Hoofd ICT, Tel:035-6719847.
Sollicitatie Je sollicitatiebrief met Curriculum Vitae moet uiterlijk 30 juni 2017 binnen zijn. Je kunt deze sturen naar vacatures@kro-ncrv.nl onder vermelding van vacaturenummer: 17.19.
KRO-NCRV wil dat haar personeelsbestand een afspiegeling is van de huidige samenleving. Onze vacatures staan open voor elke kandidaat, ongeacht leeftijd, geslacht en culturele achtergrond.
Geef als eerste een reactie